Több mint kétszáz utas, köztük rengeteg magyar állampolgár ragadt Dubajban, miután a Wizz Air Budapestre tartó W6 2496-os járata előbb több lépcsőben késett, majd végül el sem indult. A helyszínen nem volt jelen semmilyen légitársasági képviselő, és az utasok teljes információhiányban próbálták megtudni, mi történik velük.
A gép eredetileg június 23-án este 21:20-kor indult volna. A Wizz Air még a délután folyamán üzeneteket küldött, előbb 22:12-re, majd 22:50-re, végül éjjel 00:10-re módosítva az indulást. Ennek ellenére az utasokat arra kérték, hogy már 19:20-ra jelenjenek meg a reptéren.
„Mindezt úgy, hogy a Wizz Air pontosan tudhatta: a gép hetek óta tartósan 1,5-2 órás késéssel közlekedik, mivel a közel-keleti légtérzárak miatt jelentős kerülőre kényszerül. Ebből kifolyólag gyakorlatilag kizárt volt, hogy a gép 23 óra előtt fel tud szállni” – nyilatkozta az Indexnek Borka Árpád, az egyik érintett utas.
Sokan időben becsekkoltak, leadták a csomagjaikat, megkapták a beszállókártyájukat is, amikor a Wizz Air hirtelen megszakította az utasfelvételt. Semmilyen hivatalos indoklást nem adtak, az utasok csak találgatni tudtak.
„Csak a Flightradar24 alkalmazásban tudtuk nyomonkövetni, hogy a Budapestről Dubajba érkező repülőgép nem ért célba, így gép sincs, amivel hazamenjünk. A gép Szaúd-Arábiában, Rijádban landolt” – mondta Borka Árpád.
A légitársaság szerint a járatot a közel-keleti feszültségek miatt állították le, miután Irán rakétacsapást mért amerikai bázisokra. Ugyanakkor az utasok szerint a légtér Dubaj irányába nem volt teljesen lezárva, más gépek továbbra is közlekedtek.
„A tájékoztatás teljes hiánya után hajnali 1-kor mindenki telefonja megcsörrent: egy robotikus női hang angol nyelven közölte, hogy további információk e-mailben érkeznek” – számolt be az egyik utas. Többen nem értették a hangüzenetet, mivel nem beszéltek angolul.