Számosan manapság már hozzászoktak az önkiszolgáló pénztárak kényelméhez a kiskereskedelmi üzletekben, azonban egy vállalat most forradalmi lépést tett.
Az IGA nevű áruházlánc, a globális irányzatokkal szembemenve, bejelentette, hogy megszünteti az önkiszolgáló pénztárak használatát, és visszaáll a hagyományos, emberi munkaerővel működő kasszákra.
A döntést egyrészt a vásárlói elégedetlenség, másrészt az üzletekben tapasztalt lopások drámai növekedése indokolta. A vállalat vezetősége szerint a lopások okozta veszteségek oly mértékben nőttek, hogy ezek ellensúlyozására már nem elegendőek a biztonsági kamerák és az automata kapuk sem.

Az IGA vezetősége kifejtette, hogy a technológiai eszközök fenntartása túl költséges, és ezek nem nyújtottak átfogó megoldást a tolvajok ellen.
Ez a lépés nem egyedülálló a kiskereskedelemben. Tavaly az angliai Booths szupermarket is hasonló döntést hozott, amellyel ők is szembementek az ágazatban uralkodó trendekkel.